西贝门店回应有顾客公筷喂狗:餐厅确实有“禁止宠物入内”的规定,发生事件后,立刻采取了措施

#男子称西贝吃饭发现邻桌用公筷喂狗#【#西贝门店回应有顾客公筷喂狗#:餐厅确实有“禁止宠物入内”的规定,发生事件后,立刻采取了措施】日前,温州市民陈先生求助,他带孩子一起去餐厅吃饭却发现隔壁桌有人带着狗一起吃饭,还用筷子喂狗。据陈先生回忆,8月31日晚,他带着孩子前往一家亲子主题的西贝餐厅就餐,两名女顾客带着一只宠物狗进入餐厅,将狗放在餐椅上,直接用餐厅提供的筷子夹菜喂狗。“这是亲子主题餐厅,当时店里还有不少带孩子的家庭,狗和孩子共处用餐环境,还用公筷喂狗,我特别担心卫生问题,谁能保证这双喂过狗的筷子不会用到我的头上呢?”陈先生说,他当即找到餐厅店长反映情况。沟通无果后,陈先生选择报警。陈先生说,他并非想要赔偿,只是希望明确“餐厅是否能让宠物进入”“用公筷喂狗是否违规”。该西贝餐厅相关负责人表示,餐厅确实有“禁止宠物入内”的规定(除导盲犬等特殊犬只外),8月31日当天因是周日,就餐高峰时段客流较大,餐厅工作人员工作疏忽,未第一时间发现涉事顾客带狗进店,直到其他客人反馈后才知晓情况。“发生事件后,我们立刻采取了措施。”该负责人介绍,涉事顾客使用过的筷子、餐具、桌布等已全部丢弃,未进入清洗流程;同时,当天夜间对餐厅前厅、厨房的所有餐具、厨具进行了全面消杀,相关处理过程有视频记录。#顾客在西贝用餐拿公筷喂狗邻桌发声#