日本超市为何出现“现金主义”逆流?
没有刷卡声,也没有手机扫码的蓝光,只有顾客从钱包里掏出钞票、硬币,叮叮当当落入的声音。这上世纪购物的风景,在二维码、信用卡满天飞的今天,又悄悄出现在了日本的一些中小超市。
店门口挂上了“現金のみ”(只收现金)的旗幡,看上去是顽固不化的逆流,但是,对于许多的日本商家来说,这是通胀风暴中的“生存智慧”——他们要用省下的每一分手续费,给顾客“便宜1日元也好”的实惠与安心!
2025年4月,仙台市著名的食品超市“生鲜馆村主”宣告终止所有非现金支付,重回纯现金时代。这家超市为什么要这么做?村主芳治社长算了一笔明账:信用卡手续费从最初的1%涨到3%,二维码(QR码)从零跳到2%,一个月光这笔“隐形税”就高达200万日元!200万日元是什么概念?是10万元人民币,够办几十场特卖、降低几千种商品的价格。村主社长直言:“电子支付手续费成了经营的绊脚石。砍掉它,我们才能真正为顾客省钱,也为门店松绑。”
那么,回归现金支付后,顾客如何反应呢?一位40多岁的上班族妈妈说:“刚开始真不习惯,手机支付多快啊!可现在每周买菜前先数钱,支出清清楚楚,硬是帮我守住了通胀防线。金钱感觉变得敏锐起来了!”另一位30多岁的年轻母亲补充说:“食品涨价潮停不下来,在这儿能够买到打折的鲜鱼、蔬菜、鸡蛋,太感激了!”
村主社长说,本来,来店客户的电子支付只占4成左右,回归现金主义后,销量和客流几乎没变,但利润增加了。现金自动收款机比刷信用卡还快,反而加快了结账流程。
大阪府吹田市的“八百鲜”,是一家连锁经营超市,共有10店,从头到尾“只收现金”。公司把省下的手续费一分为二:一半用在降价上,一半发给员工。结果,店长年收超900万日元(约42万元人民币),20多岁的采购经理也达到700万日元(约32万元人民币)。这一收入水准,在日本超市界可是“高薪天花板”。八百鲜超市集团的2024年度销售额达到82亿日元(约3.8亿元人民币),激增4成,目标是5年后达到150亿日元!
日本全国超市协会2025年统计数据显示,日本超市总计2万3039家(2024年末数据):大型店1778家(减3%),中型店1万6005家(增8%),小型店5256家(增20%)。日用品被网购抢走,实体店只能靠“新鲜+便宜”突围。
现金主义的核心逻辑是什么?省手续费→降商品价→赢顾客心→稳门店命。全国94.5%的超市引入电子支付,但纯现金店占比从4.4%微升至5.5%。对于顾客来说,现金支付逼你“看到花出去的钱”,养成理性消费习惯,增强生活防卫能力。
超市的现金主义在日本并非孤立案例。经济产业省数据显示,2024年底为止,日本电子支付比率从4年前的29.7%,猛增到42.8%,但对比韩国99%、中国83%,日本仍低。为什么?因为日本人爱现金的“安心感”,而且正好对上“省钱优先”的国民心态。
超市不是科技秀场,而是生活战场。日本超市这波现金逆流,让中小店在夹缝中杀出重围。这一现象告诉我们:在物价高企的时代,便利不是唯一,实惠才是王牌。
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