最新行业报告显示,国内奥特莱斯一年内的客流量已接近9亿人次。这一庞大的数字背后,是一场深层次的消费变革已然按下快进键,零售市场正全面转向注重“质价比”的新阶段。

消费者对商品真实价值的判断越发敏锐——他们依然看重品质与品牌,但同时也坚持价格必须合理。这种对价值的高度追求,正在深刻影响原有的零售渠道体系,也为折扣零售带来了全新的发展机遇。

从“绝对低价”到“品质低价”,折扣零售景气度提升

曾以“绝对低价”为核心驱动的消费战役,如今已悄然迈入了一个全新的阶段——不再盲目追求价格的最低点,而是向更高维度的“品质低价”进发。消费者虽然会被单纯的低价吸引,但并不会为单纯低价冲动下单,而是会结合商品的品牌、品质以及背后对应的体验、服务等,计算性价比后再做选择。

NIQ数据显示,2024年网购、O2O、超市、大卖场、便利店等中国快消市场主要渠道价格敏感度均出现提升,分别为80%、72%、72%、77%、45%,这意味着折扣化成消费新常态,消费者倾向简单直接的折扣方式、在折扣店完成购买渐成习惯,然而,消费者并不愿意为了低价折扣而牺牲商品价值,仅有17%的受访者会为了省钱而选择价格较低的产品。

这一趋势给折扣零售带来了巨大机遇,奥莱(奥特莱斯)、折扣零售行业景气度也随之上升,其核心因素就是品牌折扣非常符合当下人们既要消费升级,又重视性价比的购物趋势。

据《2025中国奥特莱斯行业深度洞察报告》数据显示,2024年7月至2025年6月,全国205家品质化奥特莱斯实现销售额1800亿元,同比增长8.9%;客流量近9亿人次,同比增长12.5%,在经济下行压力下展现出强劲逆周期韧性。

作为线上折扣零售的代表之一,特卖电商唯品会近期发布的财报显示,第三季度,唯品会净营收同比增长3.4%,非美国通用会计准则(Non-GAAP)下净利润同比增长14.6%,均好于市场预期。同时,超级VIP活跃用户数同比保持两位数增长,贡献线上销售的51%,显示其高价值用户群体保持稳定扩张。

商品力回归价值竞争,折扣零售业将如何改变市场?

对于折扣零售尤其是奥特莱斯而言,最核心的商品力竞争不是单纯的价格拼杀,而是回归价值——更高品质的商品和更低的价格。因此,其真正的优势在于能否持续、稳定地提供具有高“质价比”的商品组合。这背后考验的是企业的选品眼光、供应链整合能力与库存周转效率。

观察国内外折扣零售行业,无论是美国的TJMAXX,日本的唐吉诃德,还是唯品会,都具备同一个经营要素——高效的买手体系。这些企业凭借专业的全球买手团队,能够精准筛选出兼具品质与价格优势的商品。同时,通过对供应链的深度整合与精细管理,它们最终不仅为消费者提供高“质价比”的购物选择,也建立起了自身的商业护城河。

而随着不同客群的需求更迭、变化,折扣零售也持续衍生出更多新业态,比如已经成为城市家庭客群“刚需”的社区折扣超市,和遍布各类商圈的零食折扣店等。

此外,理性务实的消费者对商品品质、渠道可信度和消费体验的要求不断提高,也在驱动着折扣零售市场进一步升级。

比如今年10月,唯品会宣布全面接入中检鉴真(即中国中检奢侈品鉴定中心),中检鉴真将选派鉴定师入驻唯品会仓库,对唯品会的高端消费品进行全检,且将逐步实现中检鉴定报告全覆盖。唯品会因此成为行业内首家完成此举的电商平台。

综合来看,在市场充分供给和信息透明度大幅提升的情况下,折扣零售已经步入“买方市场”。企业需要更精准地匹配消费者对品质、价格和体验的多重期待,才能在这场“升维”竞争中脱颖而出。